PROGRAMA KIT DIGITAL
¡Digitaliza ya tu empresa!
¿Qué es el programa KIT DIGITAL?
El programa KIT DIGITAL es una nueva ayuda pública dirigida a la digitalización de empresas. El principal objetivo del programa es implantar soluciones digitales que ayuden a las empresas a alcanzar un nivel de madurez digital, imprescindible para todo tipo de negocio.
El programa está dirigido a pequeñas empresas, microempresas y autónomos que pertenezcan a cualquier tipo de negocio o sector. El KIT DIGITAL, está dotado con un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025, y tiene el objetivo de digitalizar a cerca de un millón de pymes y autónomos en todo el territorio nacional de todos los sectores productivos durante los próximos tres años.
Puedes descargarte aquí las Bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización.
¿De cuánto es la ayuda del programa KIT DIGITAL?
El programa subvenciona el 100% del coste de los proyectos en base a los límites establecidos por las diferentes CATEGORÍAS DE SOLUCIONES DIGITALES de inversión.
Requisitos para ser beneficiario del programa Kit Digital
- Cumplir con la Ley General de Subvenciones
- Tener menos de 249 empleados*
- Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
- No tener consideración de empresa en crisis.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
- No superar el límite de ayudas de mínimos.
- Haber realizado el test de diagnóstico del programa Kit Digital.
¿Quieres conocer el grado de digitalización de tu PYME?
Bienvenido a la sección de autodiagnóstico, donde podrás encontrar la herramienta que te permitirá conocer mediante un sencillo cuestionario, el nivel de madurez digital de tu empresa en los diferentes ámbitos de tu negocio.
Para acceder a los test de madurez y de ciberseguridad, y conocer el estado de tu pyme, inicia sesión en el área privada de la plataforma.
*La categorización de empresas y de cuantías a recibir se hará en base al número de empleados detallado en la tabla de Segmentos de empresas beneficiarias
Principales características del programa KIT DIGITAL
Programa KIT DIGITAL pone a disposición de las empresas y autónomos diferentes paquetes (o kits) con soluciones digitales.
Las soluciones digitales serán llevadas a cabo por agentes digitalizadores certificados por Red.es.
La concesión de la ayuda será de concurrencia no competitiva. Es decir, por orden de entrada.
Una vez concedida, dispondrás de 6 meses para gastar la ayuda. Podrás escoger hasta 5 soluciones digitales de un año de duración.
Cantidades máximas subvencionables
La cantidad máxima subvencionable para cada empresa dependerá del tamaño de la misma. A continuación, veremos cuáles son los importes máximos subvencionables para cada empresa en función de la categoría de SOLUCIÓN DIGITAL:
Segmentos de empresas beneficiarias |
Importe máximo concedido |
|
Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados. |
12.000 € |
|
Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados |
6.000 € |
|
Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo |
3.000 € |
|
Segmento IV. Medianas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados |
25.000 € |
|
Segmento V. Medianas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados |
29.000 € |
SOLUCIONES DE DIGITALIZACIÓN
SITIO WEB
Sitio web y presencia en Internet (hasta 2.000 €)
COMERCIO ELECTRÓNICO
(hasta 5.000 €)
GESTIÓN DE CLIENTES
(hasta 14.000 €)
BUSINESS INTELIGENCE Y ANALÍTICA
(hasta 8.000 €)
OFICINA VIRTUAL
(hasta 29.000 €)
GESTIÓN DE PROCESOS
(hasta 18.000 €)
FACTURA ELECTRÓNICA
(hasta 3.000 €)
CIBERSEGURIDAD
(hasta 29.000 €)
CIBERSEGURIDAD GESTIONADA
Exclusiva para los segmentos IV y V (Hasta 29.000 €)
GESTIÓN DE CLIENTES CON IA ASOCIADA
Exclusiva para los segmentos IV y V (Hasta 24.000 €)
BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA E IA ASOCIADA
Exclusiva para los segmentos IV y V (Hasta 9.000 €)
GESTIÓN DE PROCESOS CON IA ASOCIADA
Exclusiva para los segmentos IV y V (Hasta 19.000 €)
Categorías y Soluciones Digitales
Categoría SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET (HASTA 2.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalCreación sitio WEB
Diseño de Sitio Web basado en WordPress para tener presencia en Internet con Tu Empresa o Negocio
Que incluye:
- Dominio y alojamiento (hosting) durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
- Contenido (página inicio, quienes somos, mapa localización en Google Maps, página de contacto con captcha, servicios y productos (hasta 5 páginas).
- Características (Diseño basado en WordPress, plantilla Responsive)
- Datos Protección de datos (RGPD) aportados por cliente
- Aviso de gestión de cookies
- Mapa del sitio (sitemap)
- Web Gestionable mediante panel WordPress
- Alta en Google Analytics
Categoría COMERCIO ELECTRÓNICO (HASTA 5.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalCreación Ecommerce Prestashop
Diseño de Tienda Online (Ecommerce) basado en Prestashop para vender productos o servicios en Internet
Que incluye:
- Dominio y alojamiento (hosting)
- Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor (fotografías proporcionadas por el cliente según codificación)
- Contenido (página inicio, quienes somos, mapa localización en Google Maps, página de contacto con captcha, servicios y productos (hasta 5 páginas).
- Características (Diseño basado en Prestashop, plantilla Responsive)
- Métodos de pago
- Transportistas y métodos de envío
- Posicionamiento SEO básico en internet
- Datos Protección de datos (RGPD) aportados por cliente
- Aviso de gestión de cookies
- Web Gestionable mediante panel Prestashop
- Alta en Google Analytics
Categoría GESTIÓN DE CLIENTES (HASTA 14.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalCRM Online REPASAT
El objetivo es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes
Funcionalidades y servicios que incluye:
- Gestión de clientes y clientes potenciales
- Gestión de Oportunidades
- Gestión de acciones o tareas comerciales
- Reporting, planificación y seguimiento comercial
- Alertas
- Gestión documental
- Diseño Responsive
- Integración con diversas plataformas
- 1 licencia anual
- Incluido traspaso de datos (hasta 500 clientes y 500 clientes potenciales)
- Formación (8 horas)
- Limitaciones
- 0 < 3 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario)
- 3 < 9 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario)
- 10 < 50 empleados: 4.000 € (incluye 3 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 10.000 € (incluye 10 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 14.000 € (incluye 10 usuarios)
Categoría BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA (HASTA 8.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalPOWER BI O EXCEL
Diseño de Cuadros de Mando e informes de explotación de datos
Funcionalidades y servicios que incluye:
- Integración de datos con otras bases de datos:
- Almacenamiento de datos
- Creación de paneles de datos estructurados y visuales
- Exportación de datos
- 0 < 3 empleados: 1.500 € (incluye 1 usuario)
- 3 < 9 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario)
- 10 < 50 empleados: 4.000 € (incluye 3 usuario)
- 50 < 100 empleados: 7.000 € (incluye 10 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 8.000 € (incluye 15 usuarios)
Categoría SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE OFICINA VIRTUAL (HASTA 29.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalREPASAT
Diseño de Cuadros de Mando e informes de explotación de datos
Funcionalidades y servicios que incluye:
- Herramienta de colaboración en equipos de Trabajo
- Almacenar y compartir archivos
- Compatibilidad con dispositivos móviles
- Calendario y Agenda
- 1 licencia de usuario anual
- Limitaciones
- 0 < 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
- 3 < 9 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
- 10 < 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 250€/usuario (hasta 99 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 250€/usuario (hasta 116 usuarios)
Categoría GESTIÓN DE PROCESOS (HASTA 18.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalREPASAT y A3ERP
DIGITALIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS Y FLUJOS DE TRABAJO
Funcionalidades y servicios que incluye:
- Contabilidad/finanzas:
- Facturación
- Gestión de Proyectos
- Inventario
- Compras y Pagos
- Recursos Humanos
- Logística
- Integración con otras plataformas
- Actualizaciones de las soluciones
- Escalable
- 1 licencia usuario anual
- Limitaciones
- 0 < 3 empleados: 2000€ (incluye 1 usuario)
- 3 < 10 empleados: 3.000€ (incluye 3 usuarios)
- 10 < 50 empleados: 6.000€ (incluye 10 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 15.000€ (incluye 20 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 18.000€ (incluye 25 usuarios)
Categoría FACTURA ELECTRÓNICA (HASTA 3.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalA3ERP
DIGITALIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS Y FLUJOS DE TRABAJO
Funcionalidades y servicios que incluye:
- Facturas en formato estructurado (Al menos en formato Factura-E)
- Facturas ilimitadas
- Clientes ilimitados
- Productos o servicios ilimitados:
- Envío de facturas por correo electrónico
- Personalización de facturas
- Copia de seguridad periódicas
- 1GB Almacenamiento/Histórico de facturas
- Integración con otras plataformas
- Control de vencimiento de las facturas
- Escalable
- 1 licencia usuario anual
- Limitaciones
- 0 < 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 usuario)
- 3 < 10 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
- 10 < 50 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 3.000€ (hasta 6 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 3.000€ (hasta 6 usuarios)
- Limitaciones
Categoría CIBERSEGURIDAD (HASTA 29.000 €)
Ámbito de ejecución: NacionalESET ANTIVIRUS
Seguridad básica y avanzada para los dispositivos de tus empleados
Funcionalidades y servicios que incluye:
- Antimalware
- Antispyware
- Correo seguro:
- Navegación segura:
- Análisis y detección de amenazas
- Monitorización de la red
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad
- 0 < 3 empleados: 125€/dispositivo (hasta 2 dispositivo)
- 3 < 9 empleados: 125€/dispositivo (hasta 9 dispositivo)
- 10 < 50 empleados: 125€/dispositivo (hasta 48 dispositivo)
- 50 < 100 empleados: 125€/dispositivo (hasta 99 dispositivo)
- 100 < 250 empleados: 125€/ dispositivo (hasta 232 dispositivo)
Categoría SERVICIO DE CIBERSEGURIDAD GESTIONADA (HASTA 29.000 €)
Ámbito de ejecución: Nacional
El principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un servicio que combine técnicas de EDR (Endpoint Detection and Response) y MDR (Managed Detection and Response) para detectar incidentes de ciberseguridad en tiempo real y abordarlos de la forma más rápida y eficaz posible.
Funcionalidades y servicios que incluye:
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Instalación y configuración inicial: de las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.
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Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles... La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.
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Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.
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Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.
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Disponibilidad de un equipo de expertos: que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.
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Monitorización 24x7x365: El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.
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Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: el servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.
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Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.
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Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.
Categoría GESTIÓN DE CLIENTES CON IA ASOCIADA (HASTA 24.000 €)
Ámbito de ejecución: Nacional
El principal objetivo de esta categoría es la dotación de capacitaciones en inteligencia artificial para optimizar procesos y agilizar las interacciones y relaciones con los clientes.
Funcionalidades y servicios que incluye:
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Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
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Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
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Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
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Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
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Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
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Alertas: podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.
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Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
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Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
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Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.
Componente IA
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Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
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Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
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Automatización de "journeys de venta": la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
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Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
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Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
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Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.
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Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.
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Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:
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Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
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Capacitaciones específicas en: gestión predictiva de clientes actuales, potenciales (leads) y oportunidades, automatización de reuniones, tareas “journeys de venta” (clasificación de correos electrónicos, respuesta automática, actualización de registros y asignación de tareas a la red comercial), chatbots (FAQs), gestión documental inteligente.
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Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
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Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
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Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA en el ámbito de la gestión de clientes al concluir la formación.
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Categoría BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA E IA ASOCIADA (HASTA 9.000 €)
Ámbito de ejecución: Nacional
El principal objetivo de esta categoría es la capacitación en inteligencia atificial especializada en Business Intelligence y analítica. De esta forma podrás mejorar el proceso de toma de decisiones empresariales.
Funcionalidades y servicios que incluye:
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Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos
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Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.
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Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.
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Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios
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Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:
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Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
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Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.
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Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
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Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
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Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.
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Categoría GESTIÓN DE PROCESOS CON IA ASOCIADA (HASTA 19.000 €)
Ámbito de ejecución: Nacional
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) especializadas en gestión de procesos
Funcionalidades y servicios que incluye:
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Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
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Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
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Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
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Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
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Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:
-
Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
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Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.
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Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
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Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
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Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.”
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