Módulo de Centralita IP

Cada llamada, con la ficha
del cliente abierta en Repasat.

Integra tu centralita con Repasat y atiende llamadas sabiendo quién llama, qué ha pedido y qué está pendiente. Sin buscar. Sin preguntar.

Demo en vídeo

Míralo funcionando.

En 2 minutos, cómo entra una llamada y Repasat te muestra al instante quién es, qué tiene abierto y qué historial tiene.


Próximamente

Solicita una demo en directo adaptada a tu empresa.

Por qué usarlo

Atiende mejor. Registra solo. Pierde menos.

La diferencia entre atender una llamada a ciegas y atenderla con todo el contexto del cliente delante. Repasat te da lo segundo.

Ficha del cliente al instante

Cuando entra una llamada, Repasat identifica al contacto y abre su ficha automáticamente. Sabes quién es antes de descolgar.

Historial completo de llamadas

Todas las llamadas quedan registradas con fecha, duración y agente. Nunca más “¿quién habló con este cliente y qué le dijeron?”

Click to call

Llama a cualquier cliente o contacto desde Repasat con un clic. Sin marcar números, sin copiar teléfonos de un sitio a otro.

Notas durante la llamada

Escribe anotaciones mientras hablas, vinculadas al cliente o al pedido. Sin post-its, sin depender de la memoria.

Para quién es

¿Este módulo es para ti?

Si recibes o haces llamadas a clientes y el teléfono está completamente desconectado de tu gestión, este módulo cierra esa brecha.

Equipos de atención al cliente

Atiende cada llamada con la ficha del cliente abierta al instante. Sin preguntar el nombre, sin buscar el pedido mientras el cliente espera.

Comerciales

Llama a clientes y prospectos con un clic desde Repasat. Cada llamada queda registrada en el CRM automáticamente.

Administración

Consulta el historial telefónico completo de cualquier cliente o proveedor vinculado a sus pedidos, facturas e incidencias.

Cómo funciona

Del teléfono que suena
al cliente atendido con contexto.

Sin configuraciones complejas. La centralita habla con Repasat y tú solo tienes que descolgar.

1
Conectas tu centralita IP con Repasat
Configuración inicial asistida por el equipo de Repasat. Compatible con las principales centralitas IP del mercado.
2
Entra una llamada y aparece la ficha
Repasat identifica el número entrante y abre automáticamente el registro del cliente. Sin hacer nada.
3
Gestionas y anotas durante la llamada
Crea tareas, escribe notas o consulta pedidos pendientes mientras hablas. Todo vinculado al cliente.
4
La llamada queda registrada automáticamente
Fecha, hora, duración y agente. El historial telefónico del cliente siempre actualizado sin teclear nada.

Funciona mejor con

Conectado con el resto de Repasat.

Las llamadas cobran más valor cuando están integradas con el correo, los mensajes y los documentos del mismo cliente.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

Compatible con las principales centralitas IP del mercado. Si ya tienes una centralita en tu empresa, consúltanos y verificamos la compatibilidad antes de nada.

Sí. Si el número entrante está en Repasat, la ficha se abre automáticamente en cuanto suena el teléfono. Sin buscar ni teclear nada.

Sí. Con click to call puedes iniciar una llamada desde cualquier ficha de cliente o contacto de Repasat. La llamada se lanza directamente a través de tu centralita.

Sí. Tanto las llamadas entrantes como las salientes quedan registradas en el historial del cliente con fecha, hora, duración y agente. Sin introducción manual.

Solicita información

¿Hablamos de cómo encaja en tu empresa?

Cuéntanos qué centralita usáis y cuántas extensiones tendría el equipo. Te llamamos para una demo en directo.

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