CRM (malditas letras)

Para aquellos que no sepáis que es un CRM o qué significan estas 3 letras, aquí va un poco de historia.

CRM son las siglas de Customer Relationship Management, americano total, pero que para los que quieren las explicaciones de toda la vida, no es más que un "Software o Programa que permite gestionar la relación con los Clientes"

CRM = "Software o Programa que permite gestionar la relación con los Clientes"

Lo mejor es que veas este caso práctico. Son dos vídeos donde podrás ver como un CRM ayuda a mejorar la forma en que vendes e interactuas con los clientes independientemete de si trabajas sólo o formas parte de un equipo comercial.

Monográfico CRM - Segunda Parte